Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip, Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne, sürekli ve yüksek kalitede hizmet sunulmasını desteklemek üzere inbound ekibimizde gelen çağrıları karşılayacak 'Çağrı Merkezi Yetkilileri' aramaktayız.
En az lise mezunu,
Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
Diksiyonu düzgün,
Takım çalışmasına yatkın,
Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
İş tanımı:
Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 2791268
Kadın veya Erkek 18 - 33 arası No: 2791268 Kişi Sayısı: 30 Tam Zamanlı
Çağrı Merkezi Yetkilisi İstanbul Anadolu Çağrı Merkezi Yetkilisi İstanbul Çağrı Merkezi Yetkilisi Sağlık / Hastane Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Call Center Personeli Ne İş Yapar?
Hizmet veya ürün satışı yapan firmaların bilgi ve ürün hakkında destek vermek için müşteriler ile çözüm odaklı iletişime geçen kişilerdir. Her sektörde çağrı merkezi departmanları bulunabilir, call center personelleri hizmet verdikleri ürün hakkında kısa ama detaylı bir eğitimden geçmek zorundadırlar çünkü müşteriye doğru bilgiyi vermek ile yükümlüdürler. Çağrı merkezi çalışanı, müşteri temsilcisi veya call center personeli gibi çeşitli mesleki isimleri olabilir. Diksiyonu düzgün, sabırlı, kriz yönetimi konusunda tecrübeli, pozitif ve kibar olmaları aranılan en önemli özelliklerdir. Çağrı merkezi departmanlarında, call Centerlar performansa bağlı takım lideri veya operasyon sorumlusu gibi dikey terfiler alabilirler.
