Call Center

Dreamstar

*İş Tanımı:*

Dreamstar firmamızda görevlendirilmek üzere, gelen ve giden kargo takibini yapacak, bu kargoların kayıtlarını düzenleyecek ve müşteri taleplerini etkin bir şekilde yönetebilecek bir Call Center Çalışanı arıyoruz.

*Görev ve Sorumluluklar:*
- Gelen ve giden kargoların takibi ve raporlanması
- Kargo kayıtlarının düzenli olarak tutulması ve güncellenmesi
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve ilgili birimlere iletilmesi
- Müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli süreçlerin takibi

*Aranan Nitelikler:*
- En az lise mezunu
- İletişim becerileri kuvvetli, sabırlı ve çözüm odaklı
- Kargo ve lojistik süreçlerine hakim
- MS Office programlarına hakim
- Ekip çalışmasına yatkın, disiplinli ve sorumluluk sahibi

*Tercihen:*
- Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
- İstanbul Anadolu yakasında Pendik civarında ikamet eden

*Başvuru:*
İlgilenen adayların özgeçmişlerini göndermeleri rica olunur.