DANIŞMA PERSONELİ - İNGİLİZCE

Atalian Global Services

Genel Nitelikler
• Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve çözüm odaklı
• Yoğun ziyaretçi trafiğinde sakinliğini koruyabilen
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci yüksek
• Kurumsal duruşa ve kişisel bakıma özen gösteren

Teknik ve Operasyonel Yetkinlikler
• Misafir memnuniyeti ve hizmet standartları konusunda farkındalık sahibi
• Temel bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilen
• Gerektiğinde vardiyalı / esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

Dil ve İletişim
• İyi derecede İngilizce bilme
• İkinci yabancı dil bilgisi (Arapça, Rusça vb.) tercih sebebidir
• Yerli ve yabancı ziyaretçilerle etkin iletişim kurabilme

Deneyim
• Karşılama, yönlendirme, danışma masası veya müşteri ilişkileri süreçlerinde deneyim
• Otel, AVM, havalimanı, müze veya benzeri yüksek ziyaretçi sirkülasyonu olan alanlarda çalışma tecrübesi

Kişisel Yetkinlikler
• Detaylara dikkat eden, düzenli ve takipçi
• Kriz anlarında doğru yönlendirme yapabilen
• Marka ve mekân temsil bilinci yüksek