Deutschsprachige Kundenberater Inbound (Homeoffice)

Snt Regiocom İletişim Merkezi

Für unser neues Service Center in der Türkei – in Alanya – suchen wir für unseren Großkunden aus der Mobilfunkbranche - Deutschsprachige Kundenberater im Homeoffice! Du willst diese Geschichte mitschreiben und gestalten? Dann bewirb Dich jetzt!


Deine Aufgaben:

- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anliegen von unseren Mobilfunkkunden
- Beratung zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
- Kundenzufriedenheit - Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen
- Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
- Nachvollziehbare Dokumentation des Kontaktes und der Ergebnisse im System

Das bringst Du mit:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sind von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit dem PC
- Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation
- eine gute Internetverbindung + PC / Laptop + Headset

Wir bieten Dir:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
- Nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort ist Homeoffice möglich
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
- Ein faires Grundgehalt mit attraktivem deutschem Provisionsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis
- Intensive und umfangreiche Einarbeitung
- Persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen
- Umzugsprämie
- Täglich frisches Obst