Hollandaca Bilen Müşteri Temsilcisi (Remote)

Randstad Search and Selection

Türkiye’nin tüm illerinden başvuru yapılabilir, pozisyon %100 evden çalışma imkânı sunmaktadır.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz global müşterimiz için projelerinde görevlendirilmek üzere "Hollandaca Bilen Müşteri Temsilcisi"arayışımız bulunmaktadır.



Sunulan Olanaklar:

%100 evden çalışma imkânı

Tam zamanlı veya yarı zamanlı çalışma seçenekleri

500€'ya kadar hoş geldin bonusu

Özel sağlık sigortası (ikinci aydan itibaren)

Yemek ve internet desteği

Bonus ve prim sistemi

Taşınma paketi (yurt dışından gelen adaylar için konaklama, uçuş ve emlak giderlerini kapsar)

Eğitim sürecinde SGK başlangıcı

Uzun vadeli, belirsiz süreli sözleşme

Online eğitim süreci (2-3 hafta) ve gerekli donanım desteği

İş Tanımı:

Sizi arayan müşterilere telefonda hizmet sunacaksınız.

Müşterinin bir arızası olduğunda birlikte telefonda çözüme ulaştıracaksınız.

Çözüme ulaştıramadınız mı? O zaman bir geri bildirim randevusu ayarlıyor veya çağrıyı doğru departmana aktarıyorsunuz.

Nitelikler:

Sözlü ve yazılı olarak çok iyi derecede Hollandaca bilgisi

Müşteri odaklılık ve problem çözme becerisi

Haftalık en az 24, en fazla 45 saat çalışabilme esnekliği

Eğitim sürecinde haftada 40 saat müsaitlik

Hafta sonu vardiyalarında dönüşümlü çalışabilme

Çağrı merkezi deneyimi tercih sebebi olmakla birlikte zorunlu değildir