İhracat Müşteri Temsilcisi

Deri Desen Etiket

İŞ TANIMI
• Mevcut ve potansiyel müşteriler karşısında DERİDESEN imajını en üst düzeyde tutacak faaliyetleri yürütmek.
• Müşterilerini ürünler, hizmetler ve yeni koleksiyonlar hakkında bilgilendirmek.
• Müşteriyle pazarlık aşamasında fiyatları ve karşılıklı sözleşme yükümlülüklerini belirlemek üzere Yurtdışı Satış ve Pazarlama müdürü ve/veya genel müdür onayını almak.
• Müşteriden almış olduğu siparişi Sipariş Formuna uygun şekilde yazılı olarak tanımlamak bilgisayar programlarına girişini yapmak ve üretim planlama bölümüne vermek.
• Siparişi üretim aşamasında takip etmek.
• Üretimin aşamalarında müşteri ve üretim arasındaki koordinasyonu sağlayarak bilgi akışını yürütmek.
• Üretim ile ilgili değişiklikleri ve müşteri tarafından yapılan her türlü değişikliği ilgili birimlere yazılı olarak iletmek.
• Siparişin tamamlanmasından sonra Sevkiyat bölümüne gelen ürünlerin müşteriye sevki konusunda gerekli işlemleri başlatmak.
• Belirlenen program çerçevesinde, Müşteri ilişkilerini geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak üzere haftalık müşteri aramaları yapmak.
• Müşteri şikayetlerini kayıt altına alarak rapor hazırlamak.


İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR
• Lise ve üstü Mezun,
• İyi düzeyde İngilizce okuma, yazma, konuşma bilgisine sahip,
• İhracat, Dış Ticaret, Satış ve Pazarlama alanlarında min.2-3 yıl tecrübeli,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Analitik düşünceye sahip, ekip çalışmasına yatkın,
• İş disiplini olan, enerjik ve çözüm odaklı,
• İletişim becerileri gelişmiş ve ikna kabiliyeti yüksek.