Lokasyon: Tuzla Deri Organize Sanayi Bölgesi
Çalışma Şekli: Tam zamanlı / Ofis ağırlıklı

Kişisel bakım ürünleri sektöründe faaliyet gösteren firmamızın İhracat Satış Departmanı bünyesinde görevlendirilmek üzere, yurtdışı satış süreçlerinde deneyimli, müşteri ilişkileri güçlü ve satış odaklı İhracat Satış Uzmanı arıyoruz.

Pozisyon, ağırlıklı olarak ofis ortamında çalışmayı ve mevcut yurtdışı müşterilerle ilişkilerin geliştirilmesinin yanı sıra yeni müşteri kazanımına yönelik satış faaliyetlerinin yürütülmesini kapsamaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

Mevcut yurtdışı müşterilerle günlük iletişimin sağlanması ve müşteri ilişkilerinin etkin şekilde yönetilmesi,
Mevcut müşterilerin ihtiyaçlarının takip edilmesi ve müşteri memnuniyetinin sürdürülebilir şekilde sağlanması,
Yeni yurtdışı müşteri ve pazar araştırmalarının yapılması,
Potansiyel müşterilerin belirlenmesi, iletişime geçilmesi ve satış fırsatlarının oluşturulması,
Yurtdışından gelen ürün, fiyat, numune ve teklif taleplerinin zamanında değerlendirilmesi,
Müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün ve fiyat tekliflerinin hazırlanması,
Tekliflerin müşterilere iletilmesi ve teklif sonrası geri dönüşlerin düzenli olarak takip edilmesi,
Satış görüşmelerinin yürütülmesi ve siparişlerin satışa dönüştürülmesi,
Müşterilerden alınan siparişlerin ilgili departmanlara aktarılması,
Siparişlerin üretim, stok, kalite kontrol, lojistik ve sevkiyat süreçlerinin ilgili ekiplerle koordineli şekilde takip edilmesi,
Siparişlerin zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesi için gerekli kontrollerin yapılması,
Müşterilerden gelen talepler, şikâyetler ve sorunlarla ilgili çözüm süreçlerinin takip edilmesi,
Satış sonrası müşteri iletişiminin sürdürülmesi,
Yurtdışı müşterilerle e-posta, telefon ve online toplantılar aracılığıyla düzenli iletişim kurulması,
Ürünler hakkında müşterilere gerekli teknik ve ticari bilgilerin aktarılması,
Kişisel bakım ürünleri pazarındaki gelişmelerin, müşteri beklentilerinin ve rakiplerin takip edilmesi,
Yeni ürünlerin mevcut ve potansiyel müşterilere tanıtılması,
Satış hedefleri doğrultusunda aylık ve yıllık satış çalışmalarının yürütülmesi,
Satış faaliyetleri, müşteri görüşmeleri, teklifler ve siparişler hakkında düzenli raporlama yapılması,
Gerektiğinde yurtdışı fuar, müşteri ziyareti ve sektörel organizasyonlara katılım sağlanması,
Şirketin ihracat satış hedeflerine katkı sağlayacak yeni iş fırsatlarının geliştirilmesi.

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
İhracat satış alanında minimum 2–3 yıl deneyimli,
Özellikle kişisel bakım ürünleri, kozmetik, hijyen veya benzer FMCG sektörlerinde satış deneyimi bulunan,
Yurtdışı müşteri yönetimi ve ihracat satış süreçlerine hakim,
B2B satış konusunda deneyimli,
Yeni müşteri bulma ve mevcut müşteriyi geliştirme konusunda istekli,
Teklif hazırlama, fiyat görüşmesi ve satış kapatma süreçlerinde deneyimli,
İngilizceyi yazılı ve sözlü olarak etkin kullanabilen,
MS Office programlarını, özellikle Excel ve Outlook'u etkin kullanabilen,
Tercihen ERP/CRM programları kullanmış,
İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,
Müşteri odaklı ve çözüm üretme becerisi güçlü,
Takip yeteneği yüksek, detaylara önem veren,
Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
Aynı anda birden fazla müşteri ve sipariş sürecini yönetebilen,
İş takibi ve zaman yönetimi konusunda disiplinli,
Satış hedefleri doğrultusunda çalışabilecek,
Takım çalışmasına uyumlu,
Sorumluluk almaktan çekinmeyen,
Temsil ve iletişim yeteneği güçlü,
Tuzla Deri Organize Sanayi Bölgesi'nde çalışabilecek,
Yurtdışı müşterilerle farklı kültürlerde iletişim kurabilecek,
Seyahat engeli bulunmayan adaylar tercih sebebidir.

Bu Pozisyonda Başarılı Olacak Adaydan Beklentimiz

Aradığımız adayın yalnızca mevcut müşterilerin siparişlerini takip eden değil, aynı zamanda satış geliştirme ve yeni müşteri kazanımı konusunda aktif rol alan bir çalışma anlayışına sahip olması beklenmektedir.

Kişisel bakım ürünleri sektörünü ve renkli kozmetik dışındaki süreçleri bilen, müşterinin ürün ihtiyacını doğru anlayabilen, ürün–fiyat–teklif–sipariş–sevkiyat sürecini baştan sona takip edebilen ve satış sonuçlarına odaklanan adaylar öncelikli olarak değerlendirilecektir.

Çalışma Ortamı ve Kariyer Fırsatı

Düzenli ve profesyonel ofis çalışma ortamı,
Yurtdışı müşterilerle aktif iletişim ve uluslararası ticaret deneyimi,
Kişisel bakım ürünleri sektöründe uzmanlaşma fırsatı,
Satış ve ihracat alanında kariyer gelişimi,
Performansa dayalı gelişim ve sorumluluk alma imkânı,
Dinamik ve gelişime açık çalışma ortamı.
Kişisel bakım ürünleri sektöründeki deneyiminizi ihracat satış alanında değerlendirmek, uluslararası müşterilerle çalışmak ve satış kariyerinizi geliştirmek istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4746328