KARGO DANIŞMANI/KONYA-EREĞLİ

SÜRAT KARGO

Gereksinimler:
- 1-2 yıl kargo veya ilgili sektörde iş deneyimine sahip olmak.
- Tam zamanlı çalışmaya uygun olmak.
- İletişim becerileri güçlü ve müşteri memnuniyetini öncelikli kılmak.
- Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek.

Sorumluluklar:
- Gelen ve giden kargo süreçlerinin yönetilmesi ve takibini yapmak.
- Müşterilere hizmet verirken kargo gönderim ve teslimat süreçleri hakkında bilgi sağlamak.
- Kargo operasyonları boyunca ortaya çıkabilecek sorunların çözümüne katkıda bulunmak.
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini kaydetmek ve çözüm süreçlerini başlatmak.
- Günlük operasyon raporlarını hazırlamak ve üst yönetime iletmek.