Karşılama Personeli (Host / Hostes)

Midyeci Ahmet

Karşılama Personeli (Host / Hostes)

Şirket Adı: Midyeci Ahmet
Lokasyon: İstanbul / Beşiktaş
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı 




Genel Nitelikler:

Midye imalatı ve perakende satışında Türkiye'nin ve dünyanın lider markası olan *Midyeci Ahmet*'in restoran operasyonlarında görevlendirilmek üzere; şubemize gelen misafirlerimizi ilk karşılayan kişi olarak markamızın enerjisini ve kurumsal yüzünü temsil edecek *"Karşılama Personeli (Host / Hostes)"* arıyoruz. 

* En az lise, tercihen Turizm ve Otelcilik veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
* Restoran zincirleri, oteller, lüks perakende veya hizmet sektöründe karşılama (host/hostes) veya misafir ilişkileri pozisyonlarında *en az 1-2 yıl deneyimli*,
* Yabancı misafirlerimizle rahatça iletişim kurabilecek düzeyde **iyi derecede İngilizce** bilgisine sahip,
* Dış görünümüne, kişisel bakımına ve diksiyonuna son derece özen gösteren, **prezantabl** ve kurumsal duruş sahibi,
* İletişim yeteneği güçlü, güler yüzlü, dinamik ve yüksek müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,
* Yoğun şube temposuna, esnek çalışma saatlerine ve vardiya düzenine (hafta sonu ve akşam saatleri dahil) uyum sağlayabilecek,
* Kriz anlarında sakin kalabilen, problem çözme ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
* Takım çalışmasına yatkın.

İş Tanımı (Rol ve Sorumluluklar):

* Restorana gelen tüm yerli ve yabancı misafirleri *Midyeci Ahmet* standartlarına uygun, sıcak, profesyonel ve güler yüzlü bir şekilde karşılamak ve uğurlamak,
* Misafirleri uygun masalara yönlendirerek salon ekibi (garsonlar ve şefler) ile koordineli bir şekilde masalara yerleştirmek,
* Şubedeki masa doluluk oranlarını ve rezervasyon akışını anlık takip ederek kapıdaki olası kuyrukları veya yoğunluğu sakin, organize ve adil bir şekilde yönetmek,
* Özellikle yabancı misafirlerin talep ve sorularına *İngilizce* olarak hızlı, net ve çözüm odaklı yanıtlar vermek; ihtiyaç halinde şube yönetimine bilgi aktarmak,
* Karşılama alanının (restoran girişinin) her zaman temiz, düzenli ve markanın prestijine uygun görünmesini sağlamak,
* Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla şube içerisindeki diğer departmanlarla (salon, mutfak, kasa) tam bir iş birliği içinde çalışmak.



Adaylara Sunulan İmkanlar:

Net Maaş + Performans Primi / Bahşiş (Tip) Payı
Yemek Desteği
SGK ve Resmi Tatil Mesai Ücretleri
Global ve dinamik bir markanın prestijli şubelerinde güçlü kariyer imkanı