Mekanik Servis Danışmanı

Mezcar Otomotiv

Mez Grup 1990 yılında İstanbul, Kennedy Caddesindeki galerisinde Lada marka araçların yetkili satıcısı olarak hizmet vermeye başlamış, 1998 yılında Mez Volkswagen Otomotiv, 2009 yılında Mezcar Volvo, 2018 yılında Mezcar Toyota, 2023 yılında Mezcar Chery yetkili satıcısı olmuştur.

Kaliteden ödün vermeden müşterilerine en iyi hizmeti vermek için sürekli yenilikler çabasında olmuş, 33 yıllık tecrübesi ile satış ve satış sonrasında önemli başarılara imza atmış, müşteri memnuniyetini ilke edinmiştir.

Tesisimiz, Esenyurt, Hadımköy Yolu Caddesi üzerinde rahatlıkla ve hızlıca ulaşılabilecek, 21.000 m2 alan üzerine kurulmuş olup içerisinde: satış, servis, yedek parça,sigorta acenteliği ve 2.El hizmetleri sunmaktadır.

İstanbul Esenyurt Kıraç lokasyonunda yer alan Mezcar Otomotiv ( Chery Plaza Mezcar ) 'de Otomotiv Servis Danışmanı olarak görevlendirilmek üzere,


* Fotoğrafsız başvurular dikkate alınmayacaktır.

* Otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler'de Servis Danışmanı olarak en az 3 yıllık tecrübeye sahip,
* Meslek Lisesi veya Yüksekokul mezunu takım arkadaşı arıyoruz.
* İnsan ilişkilerinde başarılı, analitik düşünebilen, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip, sonuç ve müşteri odaklı,
* Yeniliklere ve gelişime açık, araştırmacı ve proaktif, takım çalışmasına yatkın,
* Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren iş ortamına uyum sağlayabilecek,
* Sorumluluk bilincine sahip ve sonuç odaklı,
* Problemleri tespit edebilme ve tanımlama/yönetme becerisine sahip,
* Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,


* Satış Sonrası Hizmetler ile ilgili konularda müşterilerimize karşı şirketi temsil etmek,
* Servise gelen araçların şirket prensiplerine ve marka standartlarına göre kabulünü yapmak,
* Müşteri ihtiyaçlarının eksiksiz olarak karşılanabilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak,
* Aktif araç kabul ve servis danışmanlığı sunmak,
* Müşteri talep ve şikayetlerini açık ve anlaşılır bir şekilde alarak iş emrini oluşturmak,
* Atölyede tespit edilen ek işler hakkında müşteriye zamanında bilgi vermek, fiyat ve zaman bilgileri vermek, müşteriden gerekli teyidi almak,
*Müşterilere, danışmanlık esnasında ek servis ve yedek parça ürünlerini sunmak, sezonluk kampanyalardan haberdar etmek,
*Hizmet alan müşterilere araç başında verilen hizmetleri ve fatura detaylarını açıklayarak aracını teslim etmek.