Müşteri Danışmanı

Eminevim

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) lisanslı tasarruf finansman şirketi olan Eminevim, bugün ülke genelindeki 118 şubesi, 1500’e yakın çalışanı, yüzde 50’den fazla pazar payı ile kurucu ve lider marka olarak faaliyetlerine devam ediyor.
Bugüne kadar milyonlarca kişiye dokunan ve 220 bini aşkın ailenin hedeflerine ulaşmasını sağlayan Eminevim, müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını en üst seviyede karşılayarak en iyi deneyimi sunma anlayışıyla ilerlemektedir. Bu yaklaşımıyla 2021 ve 2022 yıllarında A.C.E. Awards Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde konut ve otomobil kategorilerinde Diamond ödüllerine layık görüldü.
Ekibimizin bir parçası olmak istersen, Senin İçin Biz Varız!
İstanbul’da bulunan Şubemiz için “Müşteri Danışmanı“ pozisyonunda görev alacak, aşağıdaki nitelikleri taşıyan adayların başvurularını bekliyoruz.

İş Tanımı

Şubeye gelen müşterileri karşılanmak ve yönlendirmek,
Müşterilerin tahsisat ve tahsilat süreçlerindeki operasyonel işlemlerinin takibini yapmak,
Müşteri telefon aramalarını gerçekleştirmek, müşteri randevularını teyit etmek ve çekiliş tarihi hakkında bilgilendirme yapmak,
Şubeye gelen- giden evrakların takibini yapmak ve kayıt altına almak,
Şubesinde gerçekleşecek iş görüşmesi, mülakat, etkinlik vb. durumların organizasyonunu sağlamak,

Aranan Nitelikler

Bilgisayar, MS ofis yazılımlarını etkin olarak kullanabilen,
İletişim becerisi gelişmiş,
İç dış müşteri odaklı çalışan,
İş kalitesi ve süreç takibi yüksek,
Katılımcı ve paylaşımcı yaklaşım gösteren,
Sürekli öğrenim ve gelişime açık olan.

Seni Neler Bekliyor?

Mesleki ve teknik gelişim eğitimlerinin yanı sıra bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirebileceğin kişisel gelişim
eğitimlerine katılma imkânı,
Yeni müşterilerle tanışma ve network oluşturma olanağı,
Nitelikli sınıf ve e-öğrenme eğitimleri sayesinde kendine yatırım yapma ve gelişme imkanı.