Müşteri Deneyimi Uzmanı Hibrit

Trendex Uluslararası Lojistik Hizmetleri

CVS Group olarak,

İş arkadaşlarımızın yaratıcılıklarını ön plana çıkaracak ve gelişimin parçası olabilecekleri bir çalışma ortamı sunuyoruz.

Çalışanlar tarafından “En Beğenilen Şirket ” olma hedefimiz ile şeffaflık, dürüstlük ve adil paylaşım temelleri üzerine kurguladığımız kurum kültürümüz, kadın çalışanlarımız için oluşturduğumuz pozitif ayrımcılık politikamız ve iş-yaşam dengesine vermiş olduğumuz önem ile günümüzün büyük bir çoğunluğunu birlikte geçirdiğimiz iş arkadaşlarımıza, işlerine severek gelebilecekleri bir ortam yaratmaya çalışıyoruz.

Sağlık sektöründe OTC alanında Uzman kadrosu ile Kadın Doğum ve Pediatri alanlarında, bebeklerin ve çocukların beslenme eksikliklerine çözümler sunan takviye edici gıdaları ile sağlık sektörüne hizmet veren firmamız Saus Pharma,

Türkiye'nin en büyük organik tarım havzalarından biri olan Karaburun'da, zeytin ağacı ormanlarının ortasında; sanayi bacaları, egzoz dumanları, baz istasyonları ile doğallığı bozulmamış bölgenin zeytinlerinden ürettiğimiz dünyaca lezzet ödüllü zeytinyağı markamız Oliva Malia,

Firmalara TTS alanında akaryakıt tüketimi için pratik, hızlı ve yaygın hizmet ağı ile tam kontrol çözümleri sunan firmamız ve markamız Pay-Car,

B2B iş modeli ile ve Türkiye genelinde 25 Transfer Merkezi ile partnerlerine kaliteli, güvenilir ve hızlı lojistik çözümleri sunan firmamız ve markamız Trendex Lojistik,

olmak üzere farklı sektörlerde güçlü deneyimimiz ile faaliyet gösteriyoruz.

Genel Merkezi Florya'da bulunan Trendex Lojistik şirketimize, “Müşteri Deneyimi Uzmanı” pozisyonu için çalışma arkadaşı arıyoruz.



Nitelikler

· Tercihen Lojistik/Kargo sektöründe benzer pozisyonda tecrübeye sahip,

· Etkin iletişim kurabilen,

· Çözüm üretebilen ve analitik düşünebilen,

· İnsan ilişkilerinde başarılı ve takım çalışmasına yatkın,

· Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,

· MS Office programlarını, özellikle Excel’i kullanabilen,

· Askerlik ile ilişiği olmayan (Erkek adaylar için).



İş Tanımı

· Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve çözüm sürecinde aktif rol alınması,

· Müşteri ve Lojistik Merkezi arasındaki koordinasyonun sağlanması,

· Alım ve teslim süreçlerinde yaşanabilecek hasarlı, kayıp, şaşkın kargo süreçlerinin takibi ve çözümü.

· Aylık performans raporları ve teslim raporlarının hazırlanması ve Müşteri ile paylaşılması,

· Günlük, haftalık ve aylık diğer standart raporların hazırlanması ve yöneticiye sunulması.



Not: Aqua Florya Marmaray ve Beşyol Metrobüs güzergahından servis almaktadır.