Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Butik Merve Aksoy Giyim Sanayi

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Arıyoruz!

Kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren markamız bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini ön planda tutan deneyimli bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.


Görev ve Sorumluluklar:

Müşteri aramalarını karşılamak ve çözüm odaklı destek sağlamak

WhatsApp üzerinden gelen mesajları yanıtlamak

Instagram DM ve yorumlara hızlı geri dönüş sağlamak

İade ve değişim süreçlerini yönetmek

Müşteri memnuniyetini esas alan, güler yüzlü hizmet sunmak


Aranan Nitelikler:

Müşteri hizmetleri alanında en az 1 yıl deneyim

E-ticaret süreçlerine hakim olmak tercih sebebidir

Instagram, WhatsApp Business ve temel ofis programlarına hâkim

Yazılı ve sözlü iletişim becerisi kuvvetli

Takım çalışmasına yatkın, dikkatli ve sorumluluk sahibi

ilgili kişilerin başvularını bekliyoruz.


Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi 09:00/18:00 Cumartesi: 09:00/16:00