Müşteri İlişkileri Personeli

Mitasan

Müşteri İlişkileri Personeli İş İlanı

İstanbul Anadolu Yakası'nda bulunan, Beykoz - Kavacık ilçesindeki Mitasan şirketine, güler yüzlü ve iletişim becerileri yüksek Bayan Müşteri İlişkileri Personeli arıyoruz. Şirketimizin dinamik ortamında, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak adayların başvurularını bekliyoruz.

Mitasan, 40 yılı aşan bir süredir ofis makineleri ve doküman çözümleri konusunda (Fotokopi, Yazıcı, Tarayıcı, Faks) distribütör olarak Türkiye genelinde çalışmalarını yürütmektedir.

Sharp ofis ürünlerinin Türkiye Resmi distribütörüdür.

Gereksinimler

- İstanbul Anadolu Yakası, Beykoz ilçesinde ikamet etmek veya ulaşım problemi yaşamamak.
- Lise, Ön Lisans, Lisans mezunu olmak.
- Müşteri ilişkileri - çağrı merkezi konusunda 1-2 yıl deneyime sahip olmak.
- PC ve ofis programlarını kullanbilmek
- Güler yüzlü ve pozitif bir yaklaşıma sahip olmak.
- Telefon ile İletişim ve problem çözme becerileri güçlü olmak.
- Takım çalışmasına yatkınlık.

Sorumluluklar

- Müşteri taleplerini etkin bir şekilde dinlemek ve uygun çözümleri sağlamak.
- Müşterilere doğru ve zamanında bilgi vermek.
- Müşteri şikayetlerini kayıt altına alarak çözüme kavuşturmak.
- Müşteri memnuniyetini arttırmak için gerekli aksiyonları almak.
- Teknik departmanı ile koordineli çalışarak müşteri taleplerini karşılamak.
- Firmamızın müşteri odaklı yaklaşımlarını geliştirmesine katkıda bulunmak.