Müşteri Karşılama Uzmanı

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, bayiye gelen müşterileri karşılayacak, müşterilerin talep ve istekleri doğrultusunda işlemleri gerçekleştirmek, müşteri memnuniyeti sağlanacak şekilde satış işlemlerini ve doğru ürün yönlendirmelerini yapacak, ofis içerisinde aktif olarak çalışacak

Müşteri Hizmetleri Uzmanı aramaktayız.


İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
Satış ve Teknik ekip ile koordineli çalışabilecek
İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
İletişim becerileri güçlü
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim

Vardiya sistemine uyumlu çalışabilecek
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek