Müşteri Temsilcisi Aranıyor - Lidyana Elektronik Hizmetler

Genel Nitelikler
- Ön lisans ya da Lise mezunu,
- Benzer bir pozisyonda minimum 2 yıl deneyimi olan,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün
- İnsan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına yatkın
- Analitik düşünebilen, problem çözme, analiz etme, hızlı ve doğru karar alma becerisi yüksek
- Sorumluluk sahibi, işini öncelikli gören, ekip çalışması ve insani ilişkilerde başarılı, iletişimi güçlü, etkili konuşma ve ikna etme becerisi yüksek
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen

İş Tanımı
- Gelen çağrıları karşılayarak, müşteri memnuniyeti standartları doğrultusunda satış sonrası hizmet vermek,
- Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak,
- Gerekli departman sorumluları ile iletişim kurarak konuyu takip edip sonuçlandırmak.
- Satış sonrası gelen müşteri şikayetlerini en hızlı ve etkili şekilde, mail ve telefon üzerinden sonuçlandırmak,
- Tedarikçiler ile iletişim sağlanarak müşterilerin bilgilendirilmesini gerçekleştirmek.
- Tedarikçi taleplerine zamanında bilgilendirme yapılması
- Müşterilerden gelen talep ve beklentileri Mail üzerinden karşılamak,
- Gereken durumlarda müşteri aranarak çözüm bulunması

Merkez ofiste çalışılacaktır. Ofis Sarıyer / Maslak bölgesindedir.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 2877839

Kadın 22 - 32 arası No: 2877839 Tam Zamanlı

Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!