Müşteri Temsilcisi

Vizyon Elektrikli İş Ve İstif Makineleri

Forklift ve Elektrikli Depo Ekipmanları sektöründe faaliyet göstermekte olan firmamızın, Elektronik servis departmanında Müşteri Temsilcisi olarak aktif rol alabilecek, iş arkadaşı arıyoruz.


NİTELİKLER

• Tercihen lise ve ön lisans mezunu,
• Ofis programlarına hakim,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• Diksiyonu düzgün ve Prezentabl
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Sorumluluk bilincine sahip,
• İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, hedef ve sonuç odaklı,
• Gebze - Darıca ve çevresinde ikamet eden, ulaşım sorunu olmayan.

İŞ TANIMI

• Müşteri çağrılarını kalite standartlarına uygun şekilde karşılamak,
• Kargo ve Müşteri tarafından gelen elektronik kartların kayıt ve takip işlemlerini yapmak,
• Onarımı gerçekleşen elektronik kartların teslimat süreçlerini takip etmek ve raporlamak,
• Yönetici adına yazışmalar yürütmek, bilgi akışı ve raporlama süreçlerini koordine etmek,
• Dosyalama, arşivleme ve dokümantasyon süreçlerini düzenli ve erişilebilir şekilde yönetmek,
• Ofis içi işleyişe destek olmak ve yöneticinin iş süreçlerini kolaylaştıracak iyileştirme önerileri geliştirmek,
• Öncelikli ve acil konuları ilgili kişilere yönlendirmek ve sonuçlanana kadar takibini yapmak,