Patientenkoordinator- Hasta Koordinatörü

Tantalya Diş Polikliniği

Die Tantalya Dental Clinic ist eine moderne und renommierte Zahnklinik, die sich auf erstklassige zahnärztliche Behandlungen spezialisiert hat. Mit unserem erfahrenen Team und modernster Technologie bieten wir unseren Patienten exzellente medizinische Versorgung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Patientenkoordination für die Betreuung unserer deutschsprachigen Patienten.

Ihre Aufgaben:
Umfassende Betreuung und Koordination der Behandlungsabläufe unserer deutschen Patienten von der ersten Anfrage bis zur Nachsorge.

Organisation von Terminen, Reise- und Unterbringungsplänen (Gesundheitstourismus).

Freundliche und kompetente Beratung der Patienten vor Ort und aus der Ferne (telefonisch und per E-Mail).

Unterstützung der Patienten als sprachliche und organisatorische Schnittstelle während ihres gesamten Aufenthalts in der Klinik.

Enge Zusammenarbeit mit den Ärzten und dem Verwaltungsteam.

Ihr Profil:
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Wort und Schrift) sowie sehr gute Kenntnisse der türkischen Sprache (Englischkenntnisse sind von Vorteil).

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (vorzugsweise im Gesundheitswesen oder Medizintourismus).

Weitere Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch oder eine andere europäische Sprache) sind ein willkommener Pluspunkt.

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein.

Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit.

Sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.

Wir bieten:
Ein attraktives Gehalt und leistungsgerechte Vergütung.

Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld in einer führenden Zahnklinik.

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!


Tantalya Dental Clinic, üst düzey diş tedavileri konusunda uzmanlaşmış, modern ve saygın bir diş kliniğidir. Deneyimli ekibimiz ve en son teknolojimizle hastalarımıza mükemmel sağlık hizmeti sunmaktayız. Ekibimizi güçlendirmek ve Alman hastalarımızın süreçleriyle ilgilenmek üzere dinamik bir Hasta Koordinatörü arıyoruz.

Sorumluluklarınız:
Alman hastalarımızın ilk başvurudan tedavi sonrasına kadar tüm tedavi süreçlerinin kapsamlı bir şekilde koordine edilmesi ve takibi.

Randevu, seyahat ve konaklama planlarının organize edilmesi (sağlık turizmi kapsamında).

Hastalara klinik içinde ve uzaktan (telefon ve e-posta yoluyla) güler yüzlü ve profesyonel danışmanlık verilmesi.

Klinikte bulundukları süre boyunca hastalar için dilsel ve örgütsel bir köprü olunması.

Hekimler ve idari ekiple yakın bir şekilde çalışılması.

Aranan Nitelikler:
Anadil düzeyinde Almanca (konuşma ve yazma) ve iyi düzeyde Türkçe bilgisi (İngilizce bilmek tercih sebebidir).

Benzer bir pozisyonda (tercihen sağlık sektöründe veya sağlık turizminde) en az 2 yıl iş deneyimi.

İkinci bir yabancı dil bilmek (örn. İngilizce veya başka bir Avrupa dili) tercih sebebidir.

Güçlü iletişim becerileri, yüksek empati yeteneği ve müşteri/hasta memnuniyeti odaklı yaklaşım.

Güçlü organizasyon becerileri, düzenli çalışma disiplini ve yoğun tempoya uyum sağlayabilme.

Temsil yeteneği güçlü ve dış görünümüne özen gösteren.

Sunduğumuz İmkanlar:
Cazip maaş ve performansa dayalı yan haklar.

Önde gelen bir diş kliniğinde modern ve dinamik çalışma ortamı.

Mesleki gelişim ve kariyer fırsatları.