Resepsiyonist

Park Dedeman Ankara Kızılay

“Resepsiyonist”

otelimizin Ön büro departmanında sizi “Resepsiyonist” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.


GENEL NİTELİKLER

· İngilizce veya arapça dillerinden en az birine hakim olan,

· Yoğun ve esnek çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek

· Misafir memnuniyeti odaklı çalışan

· Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli

· Gelişime ve mesleki yeniliklere açık

· Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren

· Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen



İŞ TANIMI

· Şirket standartlarına uygun bir biçimde konukları karşılamak ve kayıtları yapmak

· Her türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak

· Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmak

· Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak

· Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak

· Kayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak