Resepsiyonist

Turkuaz Turizm

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İşletmemiz İstanbul /Büyükçekmece'de bulunmaktadır . Uzun yıllardır Büyükçekmece'nin en tanınmış ve en nezih otellerinden bir tanesiyiz . Geniş müşteri portföyümüz otelimizin keyifli bir çalışma ortamına sahip olmasını sağlamaktadır . Bunların yanı sıra tüm çalışma arkadaşlarımız uzun süredir bizlerle birlikte olup bir aile işletmesi edasında ilerlemekteyiz .

Resepsiyonist, işletmelerde veya kuruluşlarda gelen ziyaretçileri karşılayan, telefon görüşmelerini yönlendiren ve genel otel yönetimine destek sağlayan önemli bir pozisyondur. Bu pozisyon için aranan genel nitelikler ve iş tanımı aşağıda belirtilmiştir:


Genel Nitelikler:

Tercihen ilgili alanda lisans veya meslek yüksekokulu mezunu.
İyi derecede İngilizce konuşabilen .
İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve ziyaretçilere karşı profesyonel.
Telefon görüşmelerini yönlendirebilecek ve gelen ziyaretçilere yardımcı olabilecek .
Shift düzeninde çalışabilecek.
Temel bilgisayar ve ofis programları kullanma becerisi.
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.

İş Tanımı:

Gelen ziyaretçileri karşılamak ve onları ilgili kişilere yönlendirmek
Telefon görüşmelerini yanıtlamak ve yönlendirmek
Personel içi genel düzeni sağlamak .
Yöneticilere ve diğer personellere genel Otel yönetimi konusunda destek sağlamak
Otel programlarını iyi derecede kullanabilen (ör.Elektra , Opera )