Resepsiyonist

Metropolitan Hotels Bosphorus

Metropolitan Hotel Taksim bünyesinde, misafir memnuniyetini ön planda tutacak tecrübeli Resepsiyon Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler
Otel resepsiyonunda tecrübeli,
Opera Cloud programına hâkim ve aktif olarak kullanabilen,
Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü,
Misafir memnuniyeti odaklı ve güler yüzlü,
Problem çözme yeteneği gelişmiş,
Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen,
Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen.

İş Tanımı
Check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek,
Misafir taleplerini karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
Rezervasyon ve oda işlemlerini Opera Cloud üzerinden takip etmek,
Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek,
Otel standartlarına uygun şekilde profesyonel ve güler yüzlü hizmet sunmak.