Resepsiyonist - Rezervasyon Personeli

İstanbul Medikal Termal

RESEPSİYON VE REZERVASYON

İstanbul’un ilk ve tek "Konaklamalı Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi" ve "Termal Spa ve Kaplıca Oteli"ne sahip olan İstanbul Medikal Termal, tesis bünyesinde görev alacak takım arkadaşları arıyor.
Nitelikler
• "Lisans" veya "Yüksekokul" mezunu, tercihen "Turizm ve Otelcilik" bölümlerinden mezun,
• En az 2 yıl otelcilik ve Resepsiyon deneyimine sahip,
• İyi derecede İngilizce konuşabilen, 2. bir dil bilmek tercih sebebi olacaktır,
• Otelcilik programlarına ve Microsoft Office programlarına hâkim, tercihen "Elektra" programı bilen,
• İletişim becerilerini etkili bir biçimde kullanabilen ve kendisini iyi bir şekilde ifade edebilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, dış görünüşüne özen gösteren,
• Misafir memnuniyetini önemseyen,
• Ekip çalışmasına yatkın, vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Enerjik, pozitif, tutkulu ve mesleğini seven,
• Kendisini sürekli geliştirebilen ve yeniliklere açık,
• Gece vardiyasında çalışabilecek,
Otel rezervasyon süreçleri konusunda deneyimli
Online satış kanalları (OTA) ve rezervasyon yönetimi konusunda bilgi sahibi
MS Office programlarını aktif kullanabilen
İletişim becerisi güçlü ve misafir memnuniyeti odaklı
Telefon ve e-posta trafiğini etkin yönetebilen
Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği yüksek
Takım çalışmasına yatkın
Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
Bireysel ve acente rezervasyon taleplerinin alınması ve sisteme işlenmesi
Online satış kanallarının takibi ve fiyat/oda müsaitlik kontrollerinin yapılması
Rezervasyon teyitlerinin hazırlanması ve misafirlere iletilmesi
Günlük doluluk raporlarının hazırlanması
Ön Büro ve Satış departmanları ile koordineli çalışılması
Misafir taleplerinin doğru ve zamanında karşılanmasının sağlanması
• Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış,
• Tuzla, Pendik, Kartal, Darıca, Gebze çevresinde ikamet eden,

NOT: Tesisimiz Marmaray-İçmeler ve Metro-İçmeler istasyonu karşısındadır.