Satış Danışmanı

PATISWISS Çikolata Gıda

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Patiswiss bünyesinde sürekli gelişen ve büyüyen ürün, hizmet ve operasyonlarına yönelik Çikolata ve Gıda üretimi alanında faaliyet gösteren firmamızın, İstanbul Şişli'de bulunan Kanyon AVM ve Maltepe Hiltown AVM Satış Mağazalarımızda görevlendirilmek üzere;

GENEL NİTELİKLER

• En az lise mezunu,
• İletişim becerisi yüksek,
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
• Olumlu tutum ve yüksek motivasyon sahibi,
• İş birliği ve takım çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı çalışabilecek,

İŞ TANIMI

• Mağazada yer alan tüm ürünler hakkında bilgi sahibi olmak,
• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazaya gelen müşterileri sıcak ve profesyonel bir şekilde karşılamak,
• Müşteri ile birebir iletişim kurarak, gereksinimleri hakkında bilgi edinmek,
• Müşteri ihtiyacına yönelik uygun ürünü müşteriye sunmak,
• Müşterilere ürün fiyatlandırması, özellikleri ve kullanılabilirliği hakkında bilgi vermek,
• Satışları kasa bölümünde doğru ve hızlı şekilde tamamlamak ve müşteriyi uğurlamak,
• Mağaza görsel standartlarına uygun bir şekilde ürünlerin teşhir edilmesini sağlamak,
• Yeni gelen ürünleri mağazaya taşımak, sayımlarını yapmak ve ilgili reyona yerleştirmek,
• Mağazanın vitrin, raf ve tezgahlarının düzenini sağlamak,
• Müşterilerden gelen ürün iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek,
• Mağazaya gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak,
• Müşteri tercih ve beklentileri ile satın alma alışkanlıklarını gözlemleyip değerlendirmelerini yöneticileri ile paylaşmak,
• Fiyatların doğru yansıtıldığından emin olmak için ürün etiketlemesini denetlemek,
• Stokların muhafazası için mağaza satış yöneticisine yardımcı olmak,
• Müşterilerden gelen şikayetlerle ilgilenmek ve gerekli durumlarda mağaza müdür veya müdür yardımcısına şikayetleri iletmek,
• Mağaza yöneticilerinin verdiği görevleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmek.