GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Motosikleti bir yaşam tarzı olarak benimseyen, 39 yıldır motosiklet sektöründe faaliyet gösteren Avrupa ülkelerindeki en büyük Yamaha bayisinde , müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek adına ekibimizi büyütüyoruz.
GENEL NİTELİKLER;
Motor/Endüstri Meslek Lisesi ve/veya Meslek Yüksek Okulu Otomotiv Bölümü mezunu; tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Servis süreçlerine hakim; motosiklet ile ilgili teknik bilgi, ilgi ve beceriye sahip
A2 sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif motosiklet kullanabilen,
Müşteri memnuniyeti odaklı; ikna kabiliyeti yüksek; iletişimi kuvvetli; diksiyonu düzgün
Güleryüzlü, dış görünüşüne önem veren; ekip çalışmasına yatkın,
MS Office programlarına hakim; iş emri sistematiğini bilen
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış yada en az 2 yıl tecilli
İŞ TANIMI
Yamaha Standartlarına ve Şirket Prosedürlerine uygun olarak:
Araç kabulde müşterilerin karşılanması; ihtiyaç, talep ve şikayetlerinin öğrenilmesi
İlgili teknik personel ile birlikte interaktif servis danışmanlığı hizmeti verilmesi
Sistem üzerinde iş emri açarak müşteri aracının servise kabul işlemlerinin başlatılması
Müşteriye tahmini fiyat ve teslim zamanı hakkında bilgi verilmesi; araç üzerinde servis işlemlerine başlayabilmek için müşteriden onay alınması
Serviste işlem işlem gören müşteri aracının işlerinin takibi; müşteriye düzenli olarak aracı ile ilgili servis süreçleri hakkında bilgi verilmesi
Servis işlemi esnasında ilave işlerin çıkması durumunda müşteri ile iletişime geçilerek yeni onayların alınması
İş emri kapanış işlemlerinin tamamlanması; araç üzerinde yapılan servis ve bakımlar hakkında müşterilere ayrıntılı bilgi verilmesi
Müşterinin servis sonrası takibi ve memnuniyetinden emin olunması.
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 2841500
Kadın veya Erkek
20 - 45 arası
No: 2841500 Tam Zamanlı
Aradığınız "Servis Danışmanı" İlanını Hemen Bulun!
400 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.