Servis Görevlisi (Puufu Kadıköy)

Puufu Clouds Gıda Ve Tatlıcılık A. Ş.

İstanbul Kadıköy Caferağa mahallesinde yeni açılacak olan PUUFU KADIKÖY mağazamızda, misafirlerimize yüksek standartlarda hizmet sunacak, dinamik ve güler yüzlü "Servis Elemanı" çalışma arkadaşları arıyoruz.


​Aradığımız Genel Nitelikler


• ​Restoran, kafe veya yeme-içme sektöründe servis konusunda en az 1-2 yıl deneyimli,
• ​Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş, dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• ​Ekip çalışmasına yatkın, yoğun çalışma temposunda enerjisini koruyabilen,
• ​Pozitif, iletişim becerileri gelişmiş ve çözüm odaklı,
• ​Hijyen kuralları ve gıda güvenliği konusunda bilinçli,
• ​Vardiyalı çalışma sistemine ve esnek saatlere (kapanışlara) uyum sağlayabilecek.
• ​Kadıköy Caferağa bçlgesine ulaşım sorunu olmayan,


​İş Tanımı



• ​Hiyerarşik Yapı: Servis operasyonlarının yürütülmesinde doğrudan Servis Şefi’ne bağlı olarak görev yapacak; mağaza genelindeki tüm idari ve operasyonel süreçlerde Mağaza Müdürü’nün talimatlarına ve Puufu kurumsal standartlarına uygun hareket edecektir.
• ​Misafirlerimizi Puufu konseptine uygun, sıcak ve profesyonel bir şekilde karşılamak ve uğurlamak,
• ​Sipariş alma ve sunum ,ödeme alma gibi süreçleri markamızın kalite standartlarına uygun olarak hızlı ve eksiksiz gerçekleştirmek,
• ​Servis alanının, masaların ve ekipmanların hijyenini, düzenini ve temizliğini sürekli kontrol altında tutmak,
• ​Servis akışını; mutfak ve bar bölümleriyle uyum içinde yürüterek misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak,
• ​Müşteri taleplerini, önerilerini ve şikayetlerini dikkatle dinleyerek, gerektiği durumlarda Servis Şefi’ne veya Mağaza Müdürü’ne zamanında raporlamak,
• ​Mağaza içerisindeki tüm işleyişe (sunum teknikleri, kasa kullanımı, menü içeriği vb.) hakim olmak ve sürekli öğrenmeye açık olmak.