Teknik Destek Mühendisi

Arttek

GÖREV TANIMI
Televizyon Yayıncılığı ve Post-Prodüksiyon sektörlerinde sistem entegratörü olarak hizmet sunan, alanında lider önemli firmaların Türkiye Temsilciliğini yürüten şirketimizin, Kavacık'ta bulunan merkez ofisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Teknik Destek Mühendisi aramaktadır.



İŞ TANIMI / SORUMLULUKLAR
• Satış öncesi/sonrası IT donanım, yayın sistemleri ve yazılım sistemlerinin kurulum, konfigürasyon, entegrasyonunu yapmak
• Yazılım ve donanım ürünlerine teknik destek, bakım-onarım ve müşterilere eğitim hizmetleri vermek,
• Müşterilerde yürütülecek teknik hizmet konularında, müşteri desteği ve yerinde teknik destek verebilmek,
• Proje ve satış ekibine destek olmak,
• Gerektiğinde teknik sorunları, yurt dışındaki ilgili üreticilere raporlayıp konunun takibini yürütmek,
• Yeni ürünleri araştırmak, gelişen yeni teknolojileri öğrenip uygulamak,
• Üzerinde çalışılan sorunlar ve projelerle ilgili teknik doküman hazırlamak,
• Yeni ürünlerin ofis ortamında ve müşterilerde testini, sunumunu yapmak,



YETENEKLER / GEREKLİLİKLER
• Tercihen üniversitelerin mühendislik fakültesinden mezun,
• En az 3 yıl iş deneyimi olan,
• Microsoft, Linux ve Mac OS işletim sistemlerinde deneyimli,
• Standart PC ve sunucu sistemleri hakkında bilgi sahibi,
• Okuma, yazma ve konuşma düzeyinde İngilizce bilgisine sahip,
• Detaylara önem veren,
• Sistematik çalışan,
• Öğrenmeye açık,
• Müşteri memnuniyetini yüksek tutmaya ve etkin iletişim sağlamaya önem veren,
• Analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Yurt dışına seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış veya askerliği 2 yıl tecilli.