Genellikle kurum veya kuruluşların müşterileriyle olan iletişimlerini doğrudan sağlayan ve kurum veya kuruluş hakkında bilgileri barındıran, detaylı bilgilendirmeyi yapan, görüşeceğimiz ilk kişiler olan ve aynı zamanda danışma görevi gören kişilere resepsiyonist denir. Otellerde sıkça karşılaştığımız oda numaramızı, odamızın yerini ve otel kuralla...