E-Ticarete Yeni Düzenleme Neler Getiriyor?

Son dönemde artan online alışveriş faaliyetleri beraberinde tüketici güvenliği konusundaki endişeleri de getirdi. Bu kapsamda Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan yeni yönetmelik, e-ticarette daha sıkı denetimler ve yeni kurallar getiriyor. Tüketici haklarını güçlendirmeyi amaçlayan bu düzenleme, tüketici derneklerinden de tam destek aldı. Peki, bu değişiklikler neler getiriyor? Tüketiciler ve e-ticaret firmaları nasıl etkilenecek?

Daha Güvenli Online Alışveriş Hedefleniyor

Yeni yönetmelikle birlikte tüketiciler artık online alışverişlerinde daha güvenilir bilgilere ulaşabilecek. Satıcı bilgileri, üretici detayları ve ürün güvenliği gibi konular daha şeffaf hale getirilecek. Ayrıca, tüketiciler sahte veya güvensiz ürünlerle karşılaşmaları durumunda daha hızlı ve etkili şekilde şikayette bulunabilecek.

Yetkili kurumlar, piyasa gözetimi yaparak güvensiz ürünleri tespit edecek ve piyasadan çekecek. Yönetmelik, caydırıcı cezalar ve düzenli denetimlerle tüketicileri koruma altına almayı hedefliyor.

E-Ticaret Firmalarına Yeni Yükümlülükler Geliyor

Yönetmelik kapsamında e-ticaret platformları ve satıcılar daha sıkı denetime tabi tutulacak. Ürünlere ilişkin yanıltıcı bilgiler paylaşan satıcılar hakkında hızlı yaptırımlar uygulanacak ve bu tür ürünler 24 saat içinde platformlardan kaldırılmak zorunda kalacak.

Ayrıca, platformlar tüketicilerin haklarını korumak için sorumluluklarını artıracak. Yönetmelik, satıcıların şeffaflık sağlamasını ve tüketici haklarını ihlal etmeyen bir alışveriş deneyimi sunmasını zorunlu hale getiriyor.

Yurt Dışı Merkezli Siteler İçin Yeni Kurallar Geliyor

Düzenlemenin en dikkat çeken noktalarından biri yurt dışı merkezli online ticaret firmalarına yönelik getirilen zorunluluklar. Aliexpress, Temu gibi popüler e-ticaret platformlarında satış yapan firmalar, belirli kategorilerdeki ürünleri satabilmek için artık Türkiye’de temsilci bulundurmak zorunda olacak. Eğer bu yükümlülüğe uymazlarsa, ülkemizde faaliyet gösteremeyecekler. 

Denetimler Artacak

Tüketici dernekleri yeni yönetmeliği olumlu karşılarken, en önemli konunun denetim olduğunu vurguluyor. Yönetmeliğin etkin olabilmesi için sıkı piyasa gözetimi ve denetimler şart. Ayrıca, tüketicilerin haklarını hızlı ve etkin şekilde arayabilecekleri yeni şikayet platformlarının oluşturulması da gündemde.

Tüketici güvenliği için QR kod, blok zinciri tabanlı doğrulama sistemleri gibi teknolojik çözümler teşvik edilecek. Kamu spotları ve medya kampanyaları ile tüketicilere güvenli alışveriş konusunda bilinç kazandırılması planlanıyor.