HGS Geçiş İhlallerine İtiraz İşlemi Nasıl Yapılır?

Köprü ve otoyollarda Hızlı Geçiş Sistemi (HGS), sürücülere büyük kolaylık sağlasa da zaman zaman yanlışlıkla ya da bakiye yetersizliği nedeniyle kaçak geçiş yapılabiliyor. Peki, HGS kaçak geçiş cezası nasıl sorgulanır ve bu cezalara nasıl itiraz edilir? İşte 2025 güncel bilgileriyle HGS geçiş ihlali itiraz rehberi…

HGS Kaçak Geçiş Nedir?

HGS geçiş ihlali, aracınızın HGS etiketi olmadığı ya da hesabınızda yeterli bakiye bulunmadığı durumlarda ücretli yol veya köprü geçişi yapmanız anlamına gelir. Bu durumda sistem sizi kaçak geçiş (ihlalli geçiş) olarak kaydeder.

HGS Geçiş İhlali Cezası Ne Kadar?

Geçiş ihlali tespit edildiğinde, geçiş ücretinin 4 katı idari para cezası uygulanır. Ancak bu cezanın da belirli istisnaları vardır:

• Geçiş yaptıktan sonra 15 gün içinde HGS abonesi olursanız ya da mevcut HGS hesabınıza geçiş ücretini yükleyip bakiyenizi tamamlarsanız, ceza uygulanmaz.
• 15 gün geçtikten sonra ödeme yapılırsa geçiş ücreti + 1 kat ceza tahsil edilir.
• 45 günü aşan durumlarda ise 4 kat ceza geçerli olur.

HGS Kaçak Geçiş Sorgulama Nasıl Yapılır?

HGS geçiş ihlallerinizi sorgulamak için şu kanalları kullanabilirsiniz:

• Karayolları Genel Müdürlüğü Resmi Web Sitesi: www.kgm.gov.tr
• E-Devlet Üzerinden: “Karayolları İhlalli Geçiş Sorgulama” hizmeti
• PTT HGS Müşteri Hizmetleri: hgs.ptt.gov.tr

HGS Kaçak Geçiş İtirazı Nasıl Yapılır?

Geçiş ihlali cezasının hatalı olduğunu düşünüyorsanız, belirli bir süre içinde itiraz hakkınız bulunur. İtiraz için aşağıdaki yolları izleyebilirsiniz:

1. Başvuru Yeri:

• hgs@ptt.gov.tr e-posta adresine detaylı bir dilekçe ile başvurabilirsiniz.
• ALO 123 veya 0850 460 60 60 PTT Çağrı Merkezi’ni arayarak bilgi alabilirsiniz.
• Karayolları Genel Müdürlüğü veya ilgili otoyol işletmesine dilekçe ile başvuru yapabilirsiniz.

2. Gerekli Belgeler:

• Kaçak geçiş yapılan tarih, saat ve geçiş noktasına dair detaylar
• HGS hesabınıza ait bilgiler
• Varsa ödeme dekontları veya geçerli HGS etiket bilgileri
• Araç ruhsat fotokopisi

3. İtiraz Süresi:

Cezanın size tebliğ edilmesinden itibaren 15 gün içinde itiraz etmeniz gerekir. Bu süreyi geçiren başvurular kabul edilmez.

Hangi Durumlarda HGS Kaçak Geçiş İtirazı Kabul Edilir?

• Sistem hatası nedeniyle etiket okunmadıysa
• HGS hesabınızda yeterli bakiye olmasına rağmen yanlışlıkla ceza kesildiyse
• Motosiklet kullanıcısı olup yanlış sınıftan ücretlendirilmişseniz
• Etiket sınıfınız aracınıza uygun olmasına rağmen ceza uygulanmışsa

HGS Cezası Nereye Ödenir?

HGS kaçak geçiş ücretlerini ve cezalarını şu kanallar üzerinden ödeyebilirsiniz:

• www.kgm.gov.tr üzerinden “İhlalli Geçiş Sorgulama ve Ödeme” sayfası
• E-Devlet Kapısı üzerinden sanal POS ile
• PTT şubeleri veya PTT web sitesi

Sonuç: HGS İhlali Yaşarsanız Ne Yapmalısınız?

HGS geçiş ihlali yaptığınızda öncelikle cezayı sorgulayın ve 15 gün içinde ödeme veya itiraz hakkınızı değerlendirin. Unutmayın, itiraz hakkınızı kullanabilmeniz için süreyi kaçırmamanız gerekir.

Özetle:

• HGS ihlali durumunda 15 gün içinde ödeme yaparsanız ceza uygulanmaz
• 15 – 45 gün arası ödeme yaparsanız 1 kat ceza eklenir
• 45 gün sonrası için ise 4 kat ceza uygulanır

Sık Sorulan Sorular (SSS):

HGS Kaçak Geçiş Cezası Nasıl Düşer?
15 gün içinde ödeme veya HGS’ye üye olmanız durumunda ceza silinir.

HGS Kaçak Geçiş İtirazı Nereye Yapılır?
PTT Genel Müdürlüğü’ne veya Karayolları Genel Müdürlüğü’ne yapılır.

Kaçak Geçiş Ücretini E-Devlet’ten Ödeyebilir miyim?
Evet, E-Devlet üzerinden kredi kartı ile ödeme yapılabilir.