Çağrı Destek Personeli

Aria Yazılım Otomasyon Sistemleri

**İŞ İLANI: Çağrı Destek Personeli**

**Giriş Metni:**
ARİA YAZILIM OTOMASYON SİSTEMLERİ (ModPos Otomasyon),uzun yıllardır restoran adisyon ve stok kontrol yazılımları alanında lider konumdadır. Sürekli güncellenen yazılımlarıyla müşterilerine kesintisiz hizmet sunmayı hedeflemektedir.
İstanbul Avrupa Yakası, Şişli ilçesinde görev alacak; müşterilere profesyonel, çözüm odaklı destek sağlayabilecek Çağrı Destek Personeli arayışımız bulunmaktadır. Gelişmekte olan ekibimize, müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışma arkadaşları katmak istiyoruz.

**Gereksinimler:**

20-35 yaş aralığında olmak

Tam zamanlı çalışma düzenine uyum gösterebilmek

1-2 yıl çağrı merkezi deneyimine sahip olmak

Lise, Ön Lisans, Lisans veya Yüksek Lisans mezunu olmak


**Sorumluluklar:**

Gelen çağrıları profesyonel bir yaklaşımla karşılamak ve müşterilere çözüm odaklı destek sağlamak

Müşteri taleplerini ve şikayetlerini doğru şekilde analiz edip ilgili birimlere iletmek

Çağrı sonrası müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik gerekli geri bildirim ve değerlendirmeleri yapmak

Tüm işlemleri sistem üzerinde eksiksiz ve doğru şekilde kayıt altına almak

**Yan Haklar:**

Yemek Kartı

Sağlık Sigortası

Dinamik ekibimize katılarak kendinizi geliştirme ve kariyerinizde ilerleme fırsatı elde edebilirsiniz. Belirtilen niteliklere sahipseniz ve bu pozisyon ilginizi çekiyorsa, başvurularınızı bekliyoruz!