Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Emin ve Onur'lu adımlarla perakende, tarım, üretim, inşaat alanlarına 5 ilde 4000’i aşkın personeliyle ilerleyen markamızın bünyesinde '' Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' pozisyonunda görev alacak takım arkadaşları aramaktayız.

İŞİN TANIMI

onurmarket.com ve mağaza süreçleri için Çağrı - Mail - Sosyal Medya - Şikayet ve Pazar yeri kanallarından gelen müşteri taleplerini en hızlı ve doğru şekilde çözümlemek.

GENEL NİTELİKLER

·         Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

·         Benzer bir pozisyonda minimum 2 yıl deneyimli,

·        Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek,

·        Sonuç odaklı,

·        Kriz yönetimi yapabilen,

·        Raporlama yapabilen,

·         Takım çalışmasına yatkın,

·         MS Office programlarına hakim,

·         Vardiyalı çalışma sürecine uyum sağlayabilen,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış