Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Birinci Sınıf Çözüm Hizmetleri

MBA Okulları Ataşehir genel müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzere çağrı merkezi ekibinde görev alacak, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler:

1-2 yıl çağrı merkezi pozisyonda deneyim,
Müşteri odaklı çalışma yeteneğine sahip,
İletişim becerileri güçlü ve problem çözme yeteneği gelişmiş,


Görev Tanımı:
Yeni öğrenci ve veli kazanımı hedeflerine uygun şekilde aktif arama ve yönlendirme faaliyetleri yürütmek,
Verilen günlük, haftalık ve aylık hedefler doğrultusunda performans göstermek,
Tüm görüşme ve süreçlere ait CRM kayıtlarını düzenli ve eksiksiz şekilde tutmak,
Müşteri memnuniyeti ve kurumu profesyonel temsil etme anlayışıyla çalışmak,

Çalışma modeli:
İzin günü: Pazar
Çalışma saati: 09.00 -18.00