Çağrı Merkezi Personeli

Kamuran Akbay Şirketler Grubu

[12:09, 20.08.2026] Hakan Bey: ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Kamuran Akbay Şirketler Grubu bünyesinde, Pazarlama Müdürü ve Çağrı Merkezi Takım Lideri’ne bağlı olarak görev yapacak “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arıyoruz.

Aranan Nitelikler

* İnşaat veya gayrimenkul sektöründe çağrı merkezi deneyimi bulunan,
* CRM programlarını kullanabilen,
* Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü,
* Gelen müşteri taleplerini hızlı ve doğru şekilde karşılayabilen,
* Müşteri araması, randevu oluşturma ve randevu takibi konularında deneyimli,
* Diksiyonu düzgün, enerjik ve girişken,
* Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
* Takip yönü kuvvetli, düzenli ve sorumluluk sahibi,
* Ekip çalışmasına ve kurumsal çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

Görev Tanımı

* Reklam, web sitesi ve diğer kanallardan gelen müşterilerle iletişime geçmek,
* Projeler hakkında doğru ve eksiksiz ön bilgilendirme yapmak,
* Satış ofisi için nitelikli randevular oluşturmak,
* Oluşturulan randevuların teyit ve takip süreçlerini yürütmek,
* Tüm müşteri görüşmelerini CRM sistemine eksiksiz kaydetmek,
* Müşteri durumlarını güncel tutarak satış ekibine doğru şekilde yönlendirmek,
* Günlük arama, görüşme ve randevu sonuçlarını raporlamak.

Çalışma Yeri: Kamuran Akbay Şirketler Grubu Satış Ofisi – Kartal/İstanbul

Sektör deneyimi ve CRM kullanım bilgisi bulunan adayların başvuruları değerlendirilecektir.