Çağrı Merkezi Temsilcisi
İstanbul Anadolu - Pendik
Bugün
Yan Haklar: Servis, Yemek, Sağlık Sigortası
Pendik’te hizmet vermekte olan hastanemizin çağrı merkezi biriminde görevlendirilmek üzere; hasta ve hasta yakınlarına kaliteli hizmet sunacak, iletişim becerileri güçlü ekip arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler
• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya sağlık sektörü deneyimine sahip
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi güçlü
• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve ikna kabiliyeti yüksek
• MS Office programlarına hakim
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Ekip çalışmasına yatkın, çözüm odaklı
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• 7/24 hizmet anlayışı kapsamında çalışabilecek
• Hafta sonu ve resmi tatillerde çalışmaya engel durumu olmayan
İş Tanımı ve Sorumluluklar
• Gelen çağrıların karşılanması ve ilgili birimlere yönlendirilmesi
• Randevu oluşturma, iptal ve değişiklik işlemlerinin yapılması
• Hastalara sunulan hizmetler hakkında doğru bilgilendirme yapılması
• Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm odaklı yaklaşım sergilenmesi
• Çağrı kayıtlarının sistem üzerinden eksiksiz şekilde tutulması
Genel Nitelikler
• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya sağlık sektörü deneyimine sahip
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi güçlü
• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve ikna kabiliyeti yüksek
• MS Office programlarına hakim
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Ekip çalışmasına yatkın, çözüm odaklı
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• 7/24 hizmet anlayışı kapsamında çalışabilecek
• Hafta sonu ve resmi tatillerde çalışmaya engel durumu olmayan
İş Tanımı ve Sorumluluklar
• Gelen çağrıların karşılanması ve ilgili birimlere yönlendirilmesi
• Randevu oluşturma, iptal ve değişiklik işlemlerinin yapılması
• Hastalara sunulan hizmetler hakkında doğru bilgilendirme yapılması
• Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm odaklı yaklaşım sergilenmesi
• Çağrı kayıtlarının sistem üzerinden eksiksiz şekilde tutulması
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4722586
Kadın 20 - 35 arası No: 4722586 Eğitim: Lise, Ön Lisans, Lisans Deneyim: 1-2 Yıl Tam Zamanlı
Konumu Göster
Benzer Çağrı Merkezi Temsilcisi İş İlanları
EMSEY HOSPİTAL
2012 yılından bu yana, İstanbul’un yükselen değeri Kurtköy’de, ileri tıp teknolojimiz, her branşta uzman kadrolarımız, sağlıkta uluslararası akreditas...
Devamını Göster
Sık Arananlar
Hesaplama Araçları
Net Maaş
Tazminat
Fazla Mesai
Yıllık İzin
Yıllık İzin Ücreti
İşsizlik Maaşı
Gelir Vergisi
Tüm Araçlar
