Kitapyurdu Yayıncılık ve İletişim A.Ş., İstanbul Bahçelievler ilçesinde Basın Ekspres yan yolunda bulunan şirketimizde, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak çalışacak yeni ekip arkadaşları aramaktadır.

Gereksinimler:
- İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyor olmak.
- Güçlü iletişim becerilerine ve diksiyona sahip olmak.
- Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemek ve takım çalışmasına yatkın olmak.
- Çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.

Sorumluluklar:
- Müşteri taleplerine telefon ve e-posta yoluyla yanıt vermek.
- Müşterilerin ihtiyaç ve şikayetlerini doğru bir şekilde analiz ederek en iyi şekilde çözüm sağlamak.
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak etkin ve hızlı hizmet sunmak.
- Müşteri geri bildirimlerini doğru bir şekilde raporlamak ve sürekli iyileştirme çalışmalarında yer almak.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4473249