Çamaşırhane Ve Kıyafet Taşıma Görevlisi

Swissotel The Bosphorus İstanbul

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Görev Tanımı:

Misafir çamaşırlarını çamaşır torbası ve listesiyle birlikte teslim alır, imzaları kontrol eder ve kayıt altına alır.

Ürünleri çamaşır listesiyle karşılaştırır, eksik veya fazla ürünleri misafire bildirir ve eksik formlar veya mesajlarla ilgili takip yapar.

Çamaşırları türüne göre ayırır, her ürünü oda numarasıyla etiketler ve bulunan değerli eşyaları derhal Kayıp Eşya birimine teslim eder.

Hasarlı ürünleri Room Controller aracılığıyla raporlar ve işlem yapmadan önce misafir onayını bekler.

Ürünlerin kumaş türüne uygun şekilde yıkandığından emin olur ve son kalite kontrolünü gerçekleştirir.

Çamaşırları misafirin isteğine göre askıda veya katlı olarak teslim eder; misafir odada değilse eşyaları odaya düzenli bir şekilde bırakır.

DND (Rahatsız Etmeyin) prosedürlerini uygular ve gün içinde gerekli takipleri yapar.

Ücretleri Micros üzerinden oda hesabına işler ve günlük tüm belgeleri Resepsiyon’a teslim eder.

Tüm çamaşır formlarını düzenli şekilde arşivler ve vardiya sonunda devir teslim işlemlerini tamamlar.

Çamaşırhane görevli odasını ve ekipmanları temiz ve düzenli tutar.

Yetkinlikler:
Tercihen otel, hastane veya çamaşırhane operasyonlarında deneyimli

Güçlü misafir/müşteri hizmeti odaklı

Detaylara önem veren, düzenli ve dikkatli

Sorumluluk sahibi, güçlü iş takibi becerisine sahip

Temel bilgisayar kullanımına hakim (Micros veya POS sistemleri deneyimi tercih sebebi)

Fiziksel olarak aktif görevleri yerine getirebilen (ayakta çalışma, taşıma, yürüme)

İş birliği yeteneği yüksek, ekip çalışmasına yatkın

Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen

Hijyen ve temizlik standartlarına dikkat eden

Güvenilir ve sağlam çalışma disiplinine sahip

Güçlü iletişim becerilerine sahip