İş İlanı Metni
Pozisyon: Müşteri İlişkileri ve Teknik Destek Elemanı (Saha Operasyonları)

İş Tanımı:

Müşterilerden gelen saha arıza ihbarı ve servis talebi telefonlarını karşılamak.

Arıza bildirimlerini not alarak ilgili kişiyi bilgilendirmek.

Süreç boyunca müşteri ve saha ekipleri arasındaki iletişimi eksiksiz yürütmek.

Aranan Nitelikler:

Diksiyonu düzgün, iletişimi güçlü ve kriz/stres anlarını yönetebilen,

Temel mekanik ve teknik altyapıya/bilgiye sahip (makine, arıza tespiti konularında anlama becerisi yüksek),

Müşteri şikayet ve arıza taleplerini sakince dinleyip notlandırabilecek,

Takip yönü güçlü ve sorumluluk sahibi.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4767436