Müşteri Temsilci

Oksid Bilişim Teknoloji

Genel Nitelikler

En az lise mezunu,

Tercihen müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi alanında deneyimli,

Telefonda etkili ve anlaşılır iletişim kurabilen,

Sabırlı, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi,

Ekip çalışmasına yatkın,

MS Office programlarını temel düzeyde kullanabilen,

Bilgisayar bileşenleri hakkında bilgi sahibi olması tercih sebebidir.

Türkiye İş Kurumu (İŞKUR) kaydı bulunan ve engelli kadrosunda istihdam edilebilecek adaylar.

İş Tanımı

Müşterilerden gelen soruları yanıtlamak ve destek sağlamak,

Müşteri sorunlarını analiz ederek çözüm üretmek,

Çözümü mümkün olmayan konuları ilgili departmanlara yönlendirmek,

Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere doğru bilgi vermek.