Müşteri Temsilcisi

Rüzgar Çamaşır

RÜZGAR ÇAMAŞIR olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen dinamik bir ekiple çalışacak, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyoruz.

Gereksinimler
- Yaş: 25-35 aralığında
- Çalışma şekli: Tam zamanlı
- İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı yaklaşım
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi

Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini karşılamak, Sorun çözümü ve yönlendirme yapmak
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vererek doğru yönlendirme sağlamak
- Sipariş, iade ve teslimat süreçlerini takip etmek ve gerektiğinde ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak
- Müşteri kayıtlarını güncel ve doğru bir şekilde tutmak
- Gelen iletişim kanallarını etkili ve güler yüzlü bir dille yanıtlamak
- Şirket politikalarına uygun hareket etmek ve süreç iyileştirme önerileri sunmak