Müşteri Temsilcisi Aranıyor - Robotistan Elektronik Ticaret

Elektronik sektöründeki e-ticaret firmamızın Başakşehir/İkitelli bölgesindeki ofisinde çalışmak üzere müşteri ilişkileri departmanına bayan çalışma arkadaşları aranmaktadır.

Genel Nitelikler:
• Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen orta-iyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• İstanbul Avrupa Yakası, Başakşehir İkitelli bölgesinde ikamet eden,
• MS Office programları ve bilgisayar kullanımına hâkim,
• Diksiyonu düzgün,
• Müşteri ve sonuç odaklı, iş takipçiliği yüksek,
• İletişim kabiliyeti gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Disiplinli, çalışkan, stres ile başa çıkabilen, detaylara önem veren, dikkatli ve düzenli çalışmayı prensip edinmiş,
• Tercihen çağrı merkezi, satış operasyon, müşteri hizmetlerinde ve elektronik sektöründe deneyim sahibi

İş Tanımı:
• Müşterilerin talep, şikayet, sorularını telefon ve email yolu ile cevaplamak, ticketing yöntemi ile takip ederek sonuçlandırmaya çalışmak,
• Şirket iş ve akışlarını takip etmek ve uygulamak,
• Diğer departman-yöneticileri ile koordineli iletişimde olarak Müşteri Hizmetleri bölümüne ait konuları çözüme kavuşturmak.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 2647736

Kadın 20 - 30 arası No: 2647736 Tam Zamanlı