Müşteri Temsilcisi

Öztek Etiket

Güngören'de bulanan Tekstil Etiketi üretimi yapan firmamızda görevlendirmek üzere takım arkadaşı aramaktayız.

Görev Tanımı:
- Müşteriler ve firmamız arasındaki memnuniyeti sağlamaya çalışmalıdır.
- Siparişten sevkiyata kadar müşterilerin bütün taleplerini yönetmek ve gereken departmanlara yönlendirmek ana rolüdür.
- Şirket operasyonlarının düzenli olması için sürekli stok takibi ve stok düşümü girmesi gereklidir.

Sorumluluklar:
• Satış ekibinden fiyat almak
• Müşteriye fiyat vermek
• Ödeme vadesini sisteme girmek
• Müşteri carisi oluşturmak için gerekli dokümanlar hazırlamak
• Yeni müşterileri Satış Müdürlerine Aktarma
• Müşterilere ürün sevkiyat bilgisi verilmesi
• Bazı Müşterilerde sevkiyat randevusu oluşturmak
• Siparişlerin doğru açılması
• Müşteriye onaya ürün gönderilmesi ve onayın aynı gün üretime bildirilmesi
• En geç 1 saat içinde maillere geri dönülmesi
• Whatsapp veya Telefon ile gelen görüşmelerin mail teyidi yapılması
• Telefon çağrılarına cevap verilmesi
• Üretim terminini müşteriye paylaşmak
• Stok durumu riskli olan ürünleri Business Analyst ile paylaşmak

Yan Haklar; Yemek kartı - Ulaşım Ücreti - İletişim Ücreti