Online Satış Sorumlusu

Edusa Eğitim Bilişim Ve Büro Malzemeleri

Online Satışlar Sorumlusu Arıyoruz

Ergonomik ofis mobilyaları alanında faaliyet gösteren, online satış kanalları üzerinden müşterilerine ulaşan firmamızda görevlendirilmek üzere TECRÜBELİ bir Online Satışlar Sorumlusu arıyoruz.

Görev Tanımı:

• Satış sitemiz, Trendyol, Hepsiburada, N11 vb. 6 farklı pazar yerlerindeki mağazaların yönetimi,
• Siparişlerin takibi, kargo gönderim süreçlerinin organize edilmesi,
• Müşterilerden gelen telefonların karşılanıp, soruların ve siparişleriyle ilgili ihtiyaçlarının (hasarlı ürün, eksik parça vs.) giderilmesi,
• Müşteri taleplerinin karşılanması ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmaların yapılması,
• İade ve değişim süreçlerinin takibi ve raporlanması.

Aranan Nitelikler:

• Müşteri ilişkileri yönetiminde başarılı, iletişim becerisi yüksek,
• Online satış ve pazar yerleri yönetimi konusunda deneyimli,
• E-ticaret platformlarının panel kullanımına aşina, öğrenmeye açık,
• Takipçi ve organizasyon yeteneği güçlü,
• Ofis programlarına ve temel dijital araçlara hakim.

Çalışma Şekli: Tam zamanlı

Online satış alanında büyüyen ekibimizin bir parçası olmak isteyen, enerjik ve sorumluluk sahibi adayların başvurularını bekliyoruz.