Resepsiyon Sorumlusu

Bi Suites Apart Hotel

Resepsiyon Sorumlusu, misafirlerin karşılanması, yönlendirilmesi ve genel ofis yönetimi görevlerini üstlenen önemli bir pozisyondur. Misafirlerin otel ile ilk iletişim ve görüşmesinde oteli temsil eder. Bu pozisyon, ofis içi iletişimi sağlamak, randevu ve toplantı yönetimini organize etmek ve genel ofis düzenini korumak gibi görevleri yerine getirir.


Genel Nitelikler

En az lise mezunu
İyi derecede İngilizce bilen
İletişim becerileri güçlü ve güleryüzlü
MS Office programlarına hakim
Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyimli
Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen
Öğrenmeye ve gelişmeye açık



İş Tanımı

Misafirleri karşılamak, giriş ve çıkış işlemlerini tamamlamak, ödeme almak, kayıt tutmak ve faturalandırmak
Telefon trafiğini yönetmek ve gelen aramaları ilgili birimlere aktarmak
Telefon ve acenta aracılığı ile gelen rezervasyonları takip etmek ve yönetmek
Ofis malzemelerinin stok takibini yapmak ve sipariş vermek
Ofis içi iletişimi sağlamak ve genel ofis düzenini korumak