Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu

Seç & Yerleştir

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kahve sektöründe öncü firmamız için 'Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu' aramaktayız.

BEKLENİLEN NİTELİKLER

Sistemli ve düzenli çalışan,

Pozitif, güleryüzlü ve dinamik çalışmaya yatkın,

İkna kabiliyeti yüksek,

İletişim becerileri kuvvetli,

Dış görünüşüne önem veren,

İş takibini disiplinli bir şekilde yapabilen,

Çözüm odaklı ve analitik düşünebilen,

Takım çalışmasına yatkın ve pozitif,

Bireysel motivasyonu yüksek, hedef odaklı çalışan,

ZORUNLU NİTELİKLER

İyi derecede sözlü-yazılı ingilizce konuşabilen,

İyi derecede bilgisayar kullanabilen/Microsoft Office programlarına hakim,

Seyahat engeli bulunmayan,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

En az B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen,

Yoğun telefon ve mail trafiğini yönetecek.

İŞİN TANIMI

Müşterilerin ürün ya da hizmetler konusundaki şikayetleri dinlemek,

Gelen şikayetler ve aktarılan problemler konusunda hızlı ve pratik çözümler sunabilmek,

Satın alınan ya da alınmak istenen ürün ile ilgili müşterilerden gelen soruları yanıtlamak,

Müşteri yedek parça, bakım ve servis taleplerine cevap vererek teklif hazırlamak,

Müşteri ile garanti sürecinin takibi,

Bakım sözleşmelerinin hazırlanması ve takibi,

Siparişlere ait montaj, kurulum ve sevk işlemlerinin firmanın prosedürleri ile kalite politikalarına uygun şekilde yapılmasını sağlamak,

Sevkiyat öncesi satış, finans ve depo-lojistik departmanı ile koordineli olmak,

Lojistik faaliyetlerine ilişkin verileri ilgili sisteme kaydetmek.

Yan Haklar :

Yol + Yemek Kartı + Doğum Günü İzni

Çalışma Saatleri :

Hafta içi - 08:00 / 17:30 , Hafta sonu Tatil.