Servis Danışmanı

Aydoğanlar Otomotiv

Otomotiv sektörünün öncülerinden olan Zeytinburnu lokasyonlu servisimizde görevlendirmek üzere Servis Danışmanı takım arkadaşları aramaktayız.

İş Tanımı :

Servise giris yapan araçların kabulünü gerçekleştirmek,
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak şekilde müşteri ile atölye arasındaki irtibatı sağlamak ve müşteri taleplerini, siparişlerini takip edip zamanında sonuçlandırmak,
Müşteri taleplerini tam ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek ve takibini gerçekleştirmek,
Müşteri Taleplerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu ,ekpertiz formu vb.),
Atölye içi bakım / onarım talebinin zamanında ve müşteri ile mutabık kaldığı şartlarda, Müşteri Memnuniyeti çerçevesinde yapılmasını sağlamak,
Yapılacak olan işlemlerin tipini ( müşteri , garanti, sözleşme vb. ) tanımlanıp müşteriye maliyet ve teslimat hakkında doğru bilgilendirme yapmak.

Aranan Nitelikler:

Mesleğinde en az 5 yıl deneyimli,
Karışık Marka araçlar hakkında bilgi sahibi,
Lisans veya ön lisans mezunu (Tercihen MYO Otomotiv bölümü),
MS Office uygulamalarına hakim,
Sorumluluk bilincine ve iş takibine sahip olan,
İstanbul Avrupa yakası ikamet eden,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,