**Çalışma Yeri: Ayazağa / Sarıyer – Vadi İstanbul’a yakın lokasyon**

**Ayazağa ve yakın çevresinde ikamet eden, işe ulaşım problemi bulunmayan adayların başvuruları değerlendirilecektir.**

**Pozisyona ait görev ve sorumluluklar aşağıda detaylı olarak belirtilmiştir. Ücret ve yan haklar, uygun bulunan adaylarla gerçekleştirilecek görüşme sırasında paylaşılacaktır.**

Ayazağa lokasyonunda faaliyet gösteren konaklama işletmemizde; misafir odalarının, dairelerin, ortak kullanım alanlarının ve işletmeye ait diğer bölümlerin temizlik, hijyen ve düzeninden sorumlu olacak; oda, eşya ve demirbaş kontrollerini titizlikle gerçekleştirecek ** Temizlik Personeli** arıyoruz.

Pozisyonun temel amacı; şirket tarafından belirlenen temizlik ve hijyen standartlarını eksiksiz uygulamak, oda ve ortak alanların her zaman temiz ve kullanıma hazır olmasını sağlamak, şirket eşyaları ile kullanılan malzeme ve ekipmanların takibini yapmak, tespit edilen eksiklik, hasar veya teknik sorunları zamanında yöneticisine bildirmek ve misafir memnuniyetinin korunmasına katkı sağlamaktır.

## GENEL NİTELİKLER

* Tercihen otel, rezidans, apart veya benzeri konaklama işletmelerinde kat hizmetleri ve temizlik alanında deneyimli,
* Temizlik ve hijyen standartları konusunda bilgili ve titiz,
* Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi,
* İş takibi ve zaman yönetimi güçlü,
* Kendisine verilen görevleri belirlenen süre içerisinde eksiksiz yerine getirebilen,
* Çalışma saatleri, mola düzeni ve işyeri kurallarına uyum konusunda hassas,
* İşe devamlılığı yüksek ve iş disiplinine önem veren,
* Yönetici tarafından belirlenen görev planına ve iş organizasyonuna uyum sağlayabilen,
* Misafirlerle iletişiminde saygılı, güler yüzlü ve profesyonel,
* Misafir mahremiyetine ve kişisel eşyalara karşı hassas,
* Şirket eşyalarını, ekipmanlarını ve temizlik malzemelerini özenli ve tasarruflu kullanabilecek,
* Ekip çalışmasına yatkın,
* Fiziksel olarak aktif çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
* Kişisel bakımına ve hijyenine özen gösteren,
* Güvenilir, disiplinli ve sorumluluk bilinci yüksek,
* Ayazağa ve yakın çevresinde ikamet eden ve işe ulaşım problemi bulunmayan.

## İŞ TANIMI VE SORUMLULUKLAR

* Misafir odalarının ve dairelerin günlük temizliğini şirket standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek,
* Çıkış yapan misafirlerin odalarını yeni misafir girişine eksiksiz ve zamanında hazır hale getirmek,
* Yatak düzenini sağlamak; çarşaf, nevresim, havlu ve diğer tekstil ürünlerinin gerekli değişimlerini gerçekleştirmek,
* Banyo, mutfak, oda, balkon ve diğer kullanım alanlarının detaylı temizliğini yapmak,
* Resepsiyon, giriş alanı, koridor, merdiven, ortak kullanım alanları ve işletmeye ait diğer bölümlerin temizlik ve düzenini sağlamak,
* Günlük rutin temizliğin yanı sıra belirlenen periyodik ve detaylı temizlik çalışmalarını gerçekleştirmek,
* Temizliği tamamlanan oda ve alanların son kontrolünü yaparak eksiksiz ve kullanıma hazır şekilde bırakmak,
* Odalarda ve ortak alanlarda bulunan mobilya, elektronik cihaz, mutfak ekipmanı, tekstil ürünleri ve diğer demirbaşların durumunu düzenli olarak kontrol etmek,
* Misafir çıkışlarının ardından oda içerisindeki eşya ve demirbaşların eksiksiz olup olmadığını kontrol etmek,
* Eksik, kırık, hasarlı, kayıp veya çalışmayan eşya ve ekipmanları gecikmeden yöneticisine bildirmek,
* Su, elektrik, klima, kilit, mobilya, tesisat veya benzeri teknik sorunları tespit ettiğinde vakit kaybetmeden yöneticisine bilgi vermek,
* Oda ve temizlik sarf malzemelerinin eksiklerini takip etmek ve yöneticisine bildirmek,
* Havlu, nevresim, çarşaf, temizlik ekipmanı ve diğer şirket malzemelerinin düzenli takibini yapmak,
* Temizlik malzemelerini kullanım talimatlarına uygun, güvenli ve tasarruflu şekilde kullanmak,
* Kendisine teslim edilen anahtar, kart, ekipman ve diğer şirket eşyalarını özenle kullanmak ve muhafaza etmek,
* Misafir odalarında veya ortak alanlarda bulunan unutulmuş/kayıp eşyaları şirket prosedürüne uygun şekilde derhal yöneticisine teslim etmek,
* Misafirlerin özel alanlarına, kişisel eşyalarına ve mahremiyetine azami özen göstermek,
* Misafirlerden gelen temizlik ve oda düzenine ilişkin talepleri görev kapsamı içerisinde güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılamak,
* Yetki alanı dışındaki misafir taleplerini ilgili personele veya yöneticisine iletmek,
* Misafir şikâyetlerini, güvenlik riski oluşturabilecek durumları veya olağan dışı olayları gecikmeden yöneticisine bildirmek,
* Günlük olarak kendisine verilen oda ve alan temizlik programını eksiksiz ve zamanında tamamlamak,
* Görev değişiminde devam eden işleri ve önemli bilgileri eksiksiz şekilde ilgili personele veya yöneticisine aktarmak,
* Operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda ve yönetici yönlendirmesiyle şirketin diğer şubelerinde gerçekleştirilecek temizlik çalışmalarına destek olmak,
* İş sağlığı ve güvenliği, hijyen, gizlilik, misafir mahremiyeti ve şirket prosedürlerine uygun şekilde görev yapmak.

## ÇALIŞMA DÜZENİ VE İŞ DİSİPLİNİ

* Çalışma düzeni **haftanın 6 günü** olup, **Pazar günü haftalık izin günüdür.**
* Şirket tarafından belirlenen işe giriş, işten çıkış ve mola saatlerine eksiksiz şekilde uyulması esastır.
* Personelin mesai başlangıç saatinde görevine başlayabilecek şekilde hazır bulunması gerekmektedir.
* İşe geç kalma, erken çıkma veya çalışma saatlerinde değişiklik gerektiren durumlarda önceden yöneticiye bilgi verilmesi ve şirket tarafından belirlenen izin/çıkış prosedürlerinin tamamlanması gerekmektedir.
* Öğle yemeği ve diğer ara dinlenmeleri yalnızca şirket tarafından belirlenen saat ve süreler içerisinde kullanılmalıdır.
* Mola süreleri kişisel inisiyatifle uzatılamaz ve çalışma saatleri yönetici onayı olmaksızın değiştirilemez.
* Geç kalınan veya uzatılan mola süresinin, personelin kendi kararıyla mesai bitimine eklenerek telafi edilmesi çalışma düzeninde değişiklik hakkı doğurmaz.
* Mesai saatleri içerisinde, belirlenen ara dinlenmeleri dışında, görev başında bulunulması ve günlük iş programının aktif şekilde yerine getirilmesi gerekmektedir.
* İş gereği bulunmadığı sürece misafir odalarına veya boş dairelere giriş yapılmaması; bu alanların oturma, dinlenme veya kişisel amaçlarla kullanılmaması gerekmektedir.
* Kişisel telefon kullanımı, çalışma düzenini ve görevlerin zamanında yerine getirilmesini aksatmayacak şekilde sınırlandırılmalıdır.
* Çalışma süresi içerisinde yöneticiye bilgi vermeden ve gerekli izin/çıkış prosedürü tamamlanmadan işyerinden ayrılmamak esastır.
* Mesai saatleri içerisinde işyerine kişisel ziyaretçi kabul edilmemelidir.
* Yönetici bilgisi ve izni olmaksızın üçüncü kişiler misafir odalarına, dairelere, personel alanlarına, depolara veya işletmenin yetkisiz bölümlerine alınmamalıdır.
* Şirket anahtarları, giriş kartları, şifreleri veya diğer erişim yetkileri hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
* Kendisine verilen günlük görevlerin tamamlanamaması veya herhangi bir aksaklık yaşanması halinde durum gecikmeden yöneticisine bildirilmelidir.
* İşletmenin temizlik, hijyen, güvenlik, giriş-çıkış, gizlilik ve iş disiplini kurallarına eksiksiz şekilde uyulması gerekmektedir.

## ŞİRKET KURALLARINA UYUM

Personelin; görev tanımına, çalışma saatlerine, mola düzenine, giriş-çıkış prosedürlerine, güvenlik kurallarına, misafir mahremiyetine, şirket gizliliğine ve işyeri çalışma düzenine uygun hareket etmesi gerekmektedir.

Yönetici tarafından görev kapsamı içerisinde verilen iş ve talimatların zamanında, eksiksiz ve şirket standartlarına uygun şekilde yerine getirilmesi beklenmektedir.

İşyeri kurallarına, görev tanımına veya verilen iş talimatlarına aykırı durumlar; olayın niteliğine göre şirket prosedürleri ve yürürlükteki çalışma mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

## ARANAN TEMEL YETKİNLİKLER

**Temizlik ve hijyen bilinci • Titizlik • İş disiplini • Mesai saatlerine uyum • Devamlılık • Sorumluluk bilinci • Dikkat ve düzen • Zaman yönetimi • Eşya ve demirbaş takibi • Güvenilirlik • Misafir mahremiyetine özen • Ekip çalışması • Talimatlara uyum • Profesyonel iletişim**

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4753621