Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
• En az Lise mezunu,
• 20-35 yaşları arasında,
• Minimum 1 Yıllık Çağrı Merkezi tecrübesi bulunan,
• Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
• Microsoft Office Programlarını Kullanabilen,
• İletişimi kuvvetli,
• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• Kişisel gelişimine önem veren,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
• Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış ya da minimum 2 yıl tecili bulunan,
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

İşin Tanımı,
Bilişim Sektöründe hizmet veren firmamızın bünyesinde görevlendirmek üzere, firmamızın satışını yaptığı ürünlerle ilgili, müşterilerimize ürünler ve genel işleyiş hakkında bilgi verebilecek, satış sonrası hizmetlerle ilgili müşterilerimizden gelebilecek ürün kullanımı veya servis hizmetiyle ilgili talepleri karşılayabilecek, sistemsel olarak gerekli kayıt ve yönlendirmeleri yapabilecek, takım çalışmasına uygun, müşteri temsilcileri aramaktayız.