Müşteri Temsilcisi

Maxımfly

Uçak Bileti Müşteri Hizmetleri ve Satış Uzmanı

Maximfly olarak büyüyen ekibimize katılacak, uçak bileti rezervasyon ve satış süreçlerinde deneyimli Müşteri Hizmetleri ve Satış Uzmanı arıyoruz.

İş Tanımı

-Müşterilerden gelen telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden talepleri karşılamak,
-Uçak bileti rezervasyon, satış, değişiklik ve iptal işlemlerini gerçekleştirmek,
-Müşterilere uçuş seçenekleri ve bilet koşulları hakkında doğru bilgi vermek,
-Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun uçuş ve bilet seçeneklerini sunmak,
-Satış hedeflerine katkı sağlamak,
-Müşteri memnuniyetini yüksek tutarak çözüm odaklı hizmet sunmak.

Aranan Nitelikler

Güçlü iletişim ve ikna becerisine sahip,
Müşteri odaklı ve çözüm üretme konusunda başarılı,
Satış konusunda istekli ve hedef odaklı,
Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
Bilgisayar ve iletişim araçlarını etkin kullanabilen.

Çalışma Şartları

Pozisyon: Müşteri Hizmetleri & Uçak Bileti Satış Uzmanı
Çalışma Şekli: [Tam Zamanlı / Vardiyalı]
Çalışma Yeri: [Ofisten]
Çalışma Saatleri: [08.00 - 17.00 / 17.00 - 02.00]
Maaş: Deneyim ve yetkinliklere göre belirlenecek
Prim: Satış performansına dayalı prim sistemi