Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

Sentry Güvenlik Sistemleri

Satış Sonrası Hizmetler Departmanı Bünyesinde Görevlendirilmek Üzere;

Satış ekibinden ve müşterilerden gelen anlık montaj, bakım, servis vb. taleplere göre kayıt oluşturulması
Sözleşme, Teknik Servis formu vb. evrakların CRM programına işlenip, ilgili formların sisteme yüklenmesi ve sonrasında arşivlenmesi,
Montaj, servis, bakım, arıza vb. hususlarda departman yöneticisinin talep ettiği özel raporların hazırlanması,
Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve oluşabilecek problemleri çözmek için departman yöneticileriyle koordinasyonun sağlanması,
Servis, montaj ve bakım formlarının, müşteri datalarının CRM’e girişinin yapılması, gerekli durumlarda ücret onayı alınması ve ilgili evrakların muhasebe departmanına iletilmesi,


Aranan Nitelikler;

MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,
Tercihen üniversite mezunu,
Tercihen İngilizce bilen,
Özgüveni ve iletişim becerisi yüksek, yazılı ve sözlü iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün,
İnsan ilişkilerinde başarılı, dış görünüşüne özen gösteren, güler yüzlü, işinde dikkatli, düzenli, planlı ve disiplinli çalışmayı prensip edinmiş,
Koordinasyon yeteneğine sahip, ekip çalışmasına yatkın,
Operasyon (satış destek) konusunda en az 2 yıl deneyimli,
Analitik düşünebilen,
Hedef odaklı ve Hedef baskısıyla çalışabilecek,
Raporlama ve temsil etme yeteneği olan,
Hybrid çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış çalışma arkadaşı arıyoruz.