Müşteri Karşılama Ve Pazarlama Temsilcisi

Anadolia Mağazacılık A. Ş

Geçmişin birikimi, günümüzün bereketiyle ANADOLIA'da buluşuyor.

ANADOLIA, tarihin sıfır noktasından günümüze Anadolu’nun gizemli kapılarını aralıyor.
Anadolia ile Anadolu’nun günümüze uzanan somut ve somut olmayan kültürel mirası, günümüz teknolojisiyle harmanlanarak yaşamınızın her alanına uyum sağlayacak ve keyifle kullanacağınız ürünler hâline geliyor.
Anadolu’nun geleneksel desenleri, modern çizgilerle buluşuyor; çağlara uzanan bu büyük kültürel miras, dekoratif ürünler, yöresel kıyafetler, aksesuarlar gibi pek çok kategoride yaşamınızın bir parçası oluyor.
Zengin kültürel mirasımız, ANADOLIA ile sadece müzelerde sergilenir olmaktan çıkıp ulaşılabilir ürünler hâline dönüşüyor.

Green Holding'in grup şirketlerinden Anadolia Mağazacılık A.Ş’de görevlendirilmek üzere İstanbul (Asya) / Ataşehir’de bulunan restoranımızda çalışacak “Müşteri Karşılama ve Pazarlama Temsilcisi” aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

• En az lise mezunu tercihen üniversitelerin lisans/ön lisans programlarından mezun,
• Benzer pozisyonda yaklaşık 1 yıl tecrübeli
• Kişisel bakımına ve hijyene önem veren
• İletişim becerileri gelişmiş, güler yüzlü
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmaya özen gösteren


İŞ TANIMI

• Restauranta gelen misafirlerin, istek ve beklentilerine uygun aksiyon alınması
• Kurum prosedürlerine uygun bir şekilde kurumun temsil edilmesi
• Misafir talep ve şikayetlerinin en kısa sürede kurumsal standartlara uygun çözüme kavuşturulması
• Restauranta gelen misafirlere tesisi tanıtacak bilgilerin verilmesi
• Müşterilerden gelen geri bildirimlerin net ve anlaşılır bir şekilde ilgili birim veya kişilere aktarılması
• Restauranta gelen misafirlerin karşılanması, masalarına dek eşlik edilmesi ve uğurlanması
• Müşteri ziyaretlerinde bulunması, hizmetler hakkında detaylı bilgi aktarımının sağlanması
• Firmalarla görüşmeler yaparak restaurantta organizasyon/etkinliklerin gerçekleşmesini sağlamak,
• Restaurantta yapılacak organizasyonların yönetilmesi, misafirlerin hizmetlerden memnun kalmasını sağlamak.